Många felringer 112 – ny satsning ska få bukt med problemet | Nyheter i Halmstad Halland – 24 timmar om dygnet – Helt gratis

Många felringer 112 – ny satsning ska få bukt med problemet

Var tredje samtal är en felringning. SOS Alarm varnar nu allmänheten: "Det är enormt viktigt att spara nödnumret till de akuta situationerna".

Mia Martelleur

Kl.10:07, 13 mars, 2018

Många felringer 112 – ny satsning ska få bukt med problemet
FOTO: Marcus Ericsson / Bildbyrån

Många samtal kommer till 112 varje år. Men av tre miljoner samtal är var tredje en felringning där uppringaren borde ha slagit ett annat nummer.

Nu har polisen och SOS Alarm gjort en ny satsning som de hoppas ska få bukt med felringningarna. Satsningen är ett webbaserat frågespel som kallas 112-utmaningen och ska hjälpa flera att ringa rätt.

– Det är enormt viktigt att spara nödnumret 112 till de akuta situationerna så att våra operatörer kan fokusera på att larma ut snabb hjälp till dem som behöver det bäst, säger Maria Khorsand, VD vid SOS Alarm och fortsätter:

– Vi försöker alltid hitta nya sätt att informera allmänheten i den här viktiga frågan och hoppas att 112-utmaningen kan få fler att ringa rätt.

Enligt en undersökning som polis och SOS alarm tagit del av så känner hela 97 procent till nödnumret och var de ska ringa i en nödsituation. Men många ringer till just 112 när de istället borde ha vänt sig till något annat av Sveriges fyra samhällsnummer.

Det finns tre officiella samhällsnummer utöver 112 som allmänheten inte verkar ha full koll på. 114 14 är polisens nummer vid icke-akuta ärenden, 1177 går till sjukvårdsrådgivningen och 113 13 ska du ringa om du behöver information kring stora kriser och händelser.

Nästan 15 miljoner samtal rings totalt till de fyra numren varje år.

– Polisen har cirka 7 miljoner kontakter per år via telefon eller internetanmälan. Det är viktigt för oss att ha en hög tillgänglighet för medborgarna och lösa så många frågor som möjligt i polisens frontdesk. Vi vill förbättra de kontakterna och svara upp ännu bättre mot medborgarnas behov, säger Anna-Carin Gustafsson Åström, Enhetschef nationella kontaktenheten vid Polismyndigheten.

Genom 112-utmaningen hoppas nu polis och SOS Alarm kunna öka kunskapen kring de fyra nationella numren och vilket som allmänheten ska ringa i vilken situation.

– Vår förhoppning är att kampanjen kommer öka kunskapen om vårt nationella nummer och vad man kan få hjälp med där, men också att fler får kunskap om Sveriges andra nationella nummer, säger Anna-Carin Gustafsson Åström.

Spelet finns tillgängligt här samt på polisen och SOS Alarms hemsidor. Det finns även på andra språk än svenska.

Läsarkommentarer

Du är personligt ansvarig för innehållet i din kommentar. Läs diskussionsregler här.

Nästa artikel

Räddningstjänsten larmades om misstänkt gasutsläpp

En privatperson kände en stark doft och larmade räddningstjänsten.

Filip Edvardsson

Kl.11:23, 19 maj, 2018

Räddningstjänsten larmades om misstänkt gasutsläpp
Foto: Mostphotos

På lördagsförmiddagen vid klockan 11.10 kom ett larm om att det skett ett farligt utsläpp i en byggnad på Middagsvägen.

– Det var en person som ringde och var orolig eftersom att personen kände någon stark doft och trodde att det kunde vara ett gasutsläpp. Vi kunde ganska snabbt konstatera att det inte var något, säger Andreas Karlsson vid räddningstjänsten Halmstad.

 

Läsarkommentarer

Du är personligt ansvarig för innehållet i din kommentar. Läs diskussionsregler här.

Nästa artikel

Verktyg stals vid inbrott

Under torsdagen upptäcktes inbrottet.

Mattis Andersson

Kl.07:15, 18 maj, 2018

Verktyg stals vid inbrott
Foto: Arkiv

Under torsdagen upptäcktes ett inbrott på Kornhillsvägen i Halmstad.

Det ska ska ha varit i ett källarförråd som någon har klippt upp ett hänglås för att sedan ta sig in och stjäla saker.

Enligt uppgiftslämnaren har man stulit bland annat verktyg samt en resväska. Polisen har inte varit på platsen men en anmälan om inbrott är gjord.

Läsarkommentarer

Du är personligt ansvarig för innehållet i din kommentar. Läs diskussionsregler här.

Nästa artikel

En person med ambulans efter att ha voltat med bil

(Uppdaterad 19:37) Räddningstjänst polis och ambulans ryckte ut.

Mattis Andersson

Kl.16:04, 17 maj, 2018

En person med ambulans efter att ha voltat med bil
Foto: Arkiv

Strax innan klockan 16 på torsdagen inkom ett larm till SOS. Det var en personbil som hade voltat på riksväg 26 utanför Oskarström i norrgående riktning. En person var i bilen men som hade kunnat ta sig ur bilen själv.

Räddningstjänsten och ambulans fick komma till platsen.

– Vi var på platsen, personen transporterades med ambulans till sjukhus, säger Johan Wallin inre befäl vid räddningstjänsten.

Vägen var ett  tag helt avstängd.

– Vi hade vägen avstängd i båda riktningarna, säger Johan Wallin.

Läsarkommentarer

Du är personligt ansvarig för innehållet i din kommentar. Läs diskussionsregler här.

Nästa artikel

Larm om villabrand var en eldosa som brunnit

(Uppdaterad 17:22) Räddningstjänsten rycker ut.

Mattis Andersson

Kl.17:04, 16 maj, 2018

Larm om villabrand var en eldosa som brunnit
Foto: Mostphotos

Strax innan klockan 17 larmades SOS angående en brand.

Enligt de initiala uppgifterna rörde det sig om en brand i en villa på Månstigen. Det visade sig vara en eldosa som börjar brinna.

Strax innan klockan 18 kom räddningstjänsten med beskedet.

– Det var en eldosa som har brunnit, mest rökutveckling. Vi har varit där och kontrollerat, säger Andreas Karlsson från räddningstjänsten.

 

Läsarkommentarer

Du är personligt ansvarig för innehållet i din kommentar. Läs diskussionsregler här.

Nästa artikel

Personal konfronterade misstänkt tjuv – sprang från platsen

Mannen sprang ifrån platsen efter misstanke om stöld.

Filip Edvardsson

Kl.20:12, 15 maj, 2018

Personal konfronterade misstänkt tjuv – sprang från platsen
Foto: Creative Commons

Vid lunchtid på tisdagskvällen inträffade en stöld på Clas Ohlsson i Halmstad.

Personal konfronterade en man som man misstänkte stulit varor.

– Mannen sprang där ifrån efter det. personalen följde efter men tappade bort honom efter en stund, säger Tommy Nyman, Pressinformatör vid polisen region väst.

Exakt vad som stulits är oklart.

 

Läsarkommentarer

Du är personligt ansvarig för innehållet i din kommentar. Läs diskussionsregler här.

Stäng